Estudo da logística interna como vantagem competitiva em empresa de máquinas agrícolas

Autores/as

  • Camila Avozani Zago
  • Renata Coradini Bianchi

Resumen

Atualmente, as empresas estão desenvolvendo estratégias para aumentarem sua participação no mercado, que se encontra cada vez mais competitivo. Entre essas estratégias está o gerenciamento das atividades logísticas nas organizações, ou seja, a logística como um diferencial competitivo. A logística interna trabalha com o gerenciamento das atividades internas da organização, a fim de otimizar as operações e aumentar a satisfação dos clientes, entregando o produto certo, na hora e local combinado. Assim, o objetivo deste estudo é desenvolver uma análise da logística interna, em busca de identificar como a organização gerencia as suas atividades de suporte. A metodologia utilizada foi a das pesquisas bibliográficas, documentais e de campo, além de entrevistas in loco, a fim de identificar os procedimentos logísticos utilizados pela empresa. Por este estudo, constatou-se a importância do gerenciamento da logística interna da organização, visando à satisfação do cliente, a fim de obter vantagem competitiva.

Cómo citar

Zago, C. A., & Bianchi, R. C. (2016). Estudo da logística interna como vantagem competitiva em empresa de máquinas agrícolas. Disciplinarum Scientia | Sociais Aplicadas, 1(1), 63–79. Recuperado a partir de https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1447

Número

Sección

Artigos