Inteligência artificial na gestão empresarial: o papel dos ambientes de inovação como propulsores tecnológicos

Abstract

A integração da Inteligência Artificial (IA) em operações empresariais, com o suporte de ambientes de inovação, tem sido um fator determinante para o aumento da competitividade e o desenvolvimento sustentável das organizações. Este artigo adota uma abordagem qualitativa, baseada na revisão da literatura e na análise de estudos de caso, para examinar os impactos da IA e os desafios enfrentados durante sua implementação. Analisa os impactos da IA e os desafios enfrentados durante sua implementação, utilizando exemplos de casos de sucesso em diferentes ambientes de inovação, como o Porto Digital, Station F, Sophia Antipolis e o Vale do Silício. Destacam-se benefícios como a automação de processos, a personalização do atendimento e a inovação contínua, que resultam em ganhos de eficiência e adaptação estratégica. No entanto, a complexidade técnica, a resistência cultural, questões éticas e de privacidade e a necessidade de investimentos significativos representam desafios significativos. As recomendações incluem a formação de parcerias estratégicas, a capacitação contínua e políticas de incentivo que fortaleçam ambientes de inovação. Também são discutidas as limitações do estudo, como a necessidade de análises empíricas mais detalhadas em contextos diversificados e a rápida evolução tecnológica que exige revisões constantes. Por fim, ressalta-se a importância de uma abordagem colaborativa entre empresas, governos e instituições de pesquisa para maximizar os benefícios da IA e enfrentar os desafios com responsabilidade ética e social. Este estudo contribui para o entendimento de como a IA, em sinergia com ambientes de inovação, pode ser um motor para o crescimento e a resiliência organizacional.