Motivação no serviço público: análise de uma secretária de saúde da Região Médio Alto Uruguai do RS

Resumen

O presente estudo buscou compreender os fatores que envolvem a motivação dos servidores no trabalho em serviços de saúde pública municipal, analisando os pontos positivos existentes no ambiente do trabalho, identificando os fatores que motivam os servidores da secretária de saúde a desenvolverem suas tarefas e, por fim, sugerindo formas de motivação no ambiente de trabalho. Dessa forma, o presente estudo buscou responder ao seguinte questionamento: Qual a percepção dos servidores públicos em relação às questões de motivação e satisfação no setor de saúde pública? A metodologia adotada caracteriza-se como quantitativa descritiva realizada por meio de um estudo de caso com levantamento de dados via questionário com 113 servidores alocados na Secretaria Municipal de Saúde do município de Frederico Westphalen/RS. A realização deste estudo justificou-se pela importância de recursos humanos em uma organização para eficácia da realização de seus objetivos. Os resultados apontam que os servidores se encontram com índice de desmotivação elevado, não estão satisfeitos com o relacionamento interpessoal entre colegas, nem com o ambiente de trabalho, dois fatores que são fundamentais para uma convivência agradável no ambiente de trabalho. Portanto, o estudo conclui que o poder público municipal pode considerar a percepção dos servidores a respeito dos aspectos abordados, buscando criar alternativas para que os mesmos possam desenvolver suas atividades de forma motivada, resultando em eficácia para a população em geral.