Potentialities and fragilities in first contact access as perceived by nurses

Autores

DOI:

https://doi.org/10.37777/dscs.v25n1-008

Palavras-chave:

assessing the quality of health care, evaluation in primary care, primary health care

Resumo

Objective: To evaluate the attribute First Contact Access in the perception of the professional nurse. Methodology: Descriptive, qualitative study carried out with nurses from the Family Health Strategy in a city in the central region of Rio Grande do Sul, Brazil. Results and discussion: The nurse professional’s perception of the first contact access attribute was evident, in view of its strengths and weaknesses. Final considerations: According to the perception of health professionals, the essential attribute first-contact access has potentialities such as welcoming, bonding and spontaneous demand and weaknesses such as lack of access, lack of professionals and social vulnerability.

Biografia do Autor

Livia Brum de Brum, Universidade Franciscana - UFN

Graduanda em Enfermagem na Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Êmilly Barcelos Petter, Universidade Franciscana - UFN

Enfermeira. Mestranda em Enfermagem na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Claudia Maria Ferrony Rivas , Universidade Franciscana - UFN

Enfermeira. Mestranda do Mestrado em Ciências da Saúde e da Vida da Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Artur Vernier Stochero , Universidade Franciscana - UFN

Graduando em Enfermagem na Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Keity Laís Siepmann Soccol , Universidade Franciscana - UFN

Doutora em Enfermagem. Docente do curso de graduação em Enfermagem da Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Naiana Oliveira dos Santos , Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Doutora em Enfermagem. Docente do curso de graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

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Publicado

2024-06-06

Como Citar

de Brum, L. B., Petter, Êmilly B., Rivas , C. M. F., Stochero , A. V., Soccol , K. L. S., & dos Santos , N. O. (2024). Potentialities and fragilities in first contact access as perceived by nurses. Disciplinarum Scientia | Saúde, 25(1), 95–103. https://doi.org/10.37777/dscs.v25n1-008

Edição

v. 25 n. 1 (2024)

Seção

Artigos

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