Potentialities and fragilities in first contact access as perceived by nurses

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.37777/dscs.v25n1-008

Palabras clave:

assessing the quality of health care, evaluation in primary care, primary health care

Resumen

Objective: To evaluate the attribute First Contact Access in the perception of the professional nurse. Methodology: Descriptive, qualitative study carried out with nurses from the Family Health Strategy in a city in the central region of Rio Grande do Sul, Brazil. Results and discussion: The nurse professional’s perception of the first contact access attribute was evident, in view of its strengths and weaknesses. Final considerations: According to the perception of health professionals, the essential attribute first-contact access has potentialities such as welcoming, bonding and spontaneous demand and weaknesses such as lack of access, lack of professionals and social vulnerability.

Biografía del autor/a

Livia Brum de Brum, Universidade Franciscana - UFN

Graduanda em Enfermagem na Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Êmilly Barcelos Petter, Universidade Franciscana - UFN

Enfermeira. Mestranda em Enfermagem na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Claudia Maria Ferrony Rivas , Universidade Franciscana - UFN

Enfermeira. Mestranda do Mestrado em Ciências da Saúde e da Vida da Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Artur Vernier Stochero , Universidade Franciscana - UFN

Graduando em Enfermagem na Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Keity Laís Siepmann Soccol , Universidade Franciscana - UFN

Doutora em Enfermagem. Docente do curso de graduação em Enfermagem da Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

Naiana Oliveira dos Santos , Universidade Federal de Santa Maria - UFSM

Doutora em Enfermagem. Docente do curso de graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil.

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Publicado

2024-06-06

Cómo citar

de Brum, L. B., Petter, Êmilly B., Rivas , C. M. F., Stochero , A. V., Soccol , K. L. S., & dos Santos , N. O. (2024). Potentialities and fragilities in first contact access as perceived by nurses. Disciplinarum Scientia | Saúde, 25(1), 95–103. https://doi.org/10.37777/dscs.v25n1-008

Número

Vol. 25 Núm. 1 (2024)

Sección

Artigos

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