Planejamento avançado da qualidade do produto como um sistema de gestão para uma empresa de médio porte

Sirnei César Kach, Leandro Dorneles dos Santos, Antonio Roberto Lausmann Ternes, Jair Antonio Fagundes, Edio Polacinski

Resumo


A principal estratégia a ser implantada por empresas modernas passa pela implantação de ferramentas de gestão que possibilitem alavancar mudanças de uma maneira gradual e eficaz em seus processos internos. Saliente-se, neste contexto, o Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP). Este método proporciona controle aprimorado na análise de processos de desenvolvimento de novos produtos e processos. Assim sendo, evidencie-se que o objetivo desta pesquisa foi desenvolver uma proposta de aplicação de um sistema de gestão com base no APQP para Engenharia de Processos de uma empresa de médio porte. A metodologia de pesquisa utilizada foi a pesquisa-ação, envolvendo os pesquisadores e os participantes nos processos da empresa de maneira cooperativa. Como principais resultados da pesquisa, destacam-se: a proposição e aplicação de um método de gerenciamento do desenvolvimento dos processos de produção em uma empresa de médio porte; o desenvolvimento de documentos norteadores do sistema de gestão; e a definição de métodos de gestão e monitoramento de desenvolvimento dos processos.

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