Garlet, Eliane, Diana Michele Pilz, Lucas Almeida dos Santos, Edio Polacinski, e Leoni Pentiado Godoy. “Business Process Management Como Um Diferencial Competitivo De Ti Para As organizações No Atual Mercado Competitivo”. Disciplinarum Scientia | Sociais Aplicadas 9, no. 1 (julho 27, 2016): 111–125. Acessado maio 3, 2024. https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1547.