Marquesan, Lilian Freitas Schilling, e Bruno Augustro Diniz Pereira. “Eficiência Administrativa: Gestão De Processos”. Disciplinarum Scientia | Sociais Aplicadas 7, no. 1 (julho 27, 2016): 1–20. Acessado maio 3, 2024. https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1513.