Freitas, Paulo Roberto Castro de, Mariel Rosana Pires, Leandro Dorneles dos Santos, Jair Antonio Fagundes, y Edio Polacinski. «Ferramentas Gerenciais Da Qualidade: Um Modelo Para solução De Problemas Organizacionais». Disciplinarum Scientia | Sociais Aplicadas 9, no. 1 (julio 27, 2016): 43–57. Accedido julio 22, 2024. https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1543.