Arzeno, Lorenzo Pilau, e Luis Henrique Ramos Camfield. 2016. “O Marketing De Relacionamento Oportunizando Um Diferencial Competitivo”. Disciplinarum Scientia | Sociais Aplicadas 1 (1). Santa Maria (RS, Brasil):117-33. https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1450.