DOTTO, F. B. D.; BIANCHI, R. C. Orientação de qualidade para o processo de gerenciamento: o caso de uma indústria em um processo de certificação. Disciplinarum Scientia | Sociais Aplicadas, Santa Maria (RS, Brasil), v. 13, n. 1, p. 15–29, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/2347. Acesso em: 4 dez. 2024.