Jacoboski, P. M., e G. S. Cantarelli. “Otimização De Processo Por Meio Da Modelagem E simulação De Processos De negócio Utilizando BPMN”. Disciplinarum Scientia | Naturais E Tecnológicas, vol. 17, nº 2, janeiro de 2017, p. 311-9, https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumNT/article/view/1884.