Furini, G., e L. Ângela De Bortoli. “Diretrizes Para avaliação Da Qualidade Em Sistemas De comércio eletrônico”. Disciplinarum Scientia | Naturais E Tecnológicas, vol. 7, nº 1, março de 2016, p. 59-72, https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumNT/article/view/1206.