Squizani, C. e Prass, F. S. (2019) “Otimização e automatização de processos de negócio com uso da notação BPMN: um estudo de caso”, Disciplinarum Scientia | Naturais e Tecnológicas. Santa Maria (RS, Brasil), 19(1), p. 69–86. Disponível em: https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumNT/article/view/2590 (Acessado: 22 novembro 2024).