Furini, G. y De Bortoli, L. Ângela (2016) «Diretrizes para avaliação da qualidade em sistemas de comércio eletrônico», Disciplinarum Scientia | Naturais e Tecnológicas. Santa Maria (RS, Brasil), 7(1), pp. 59–72. Disponible en: https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumNT/article/view/1206 (Accedido: 22 julio 2024).