Jacoboski, P. M., & Cantarelli, G. S. (2017). Otimização de processo por meio da modelagem e simulação de processos de negócio utilizando BPMN. Disciplinarum Scientia | Naturais E Tecnológicas, 17(2), 311–319. Recuperado de https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumNT/article/view/1884